آموزش روش ها، تکنیک ها - چالش ها - ایده ها

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات

آخرین مطالب

  • روش‌های پولساز با حداقل هزینه برای شروع کسب و کار
  • روش‌های تضمینی کسب درآمد بدون سرمایه اولیه
  • راه‌های نوآورانه کسب درآمد بدون سرمایه اولیه
  • راه‌های تضمینی و سریع کسب درآمد بدون سرمایه اولیه
  • راهکارهای کسب درآمد آنلاین برای کسانی که سرمایه ندارند
  • راهکارهای طلایی کسب درآمد آنلاین و آفلاین بدون هیچ سرمایه‌ای
  • راهنمای کامل کسب درآمد بدون سرمایه از صفر
  • راهنمای کامل و جامع درباره آرایش دخترانه و زنانه
  • ✔️ تکنیک های ضروری و طلایی درباره آرایش دخترانه و زنانه
  • توصیه های اساسی و ضروری درباره میکاپ (آپدیت شده✅)
فایل های دانشگاهی- نقش خودکارآمدی در تعیین اهداف – 7
ارسال شده در 14 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

نقش خودکارآمدی در سلامت

 

کیفیت سلامت هر فرد به طور فزاینده ای متأثر از شیوه ی زندگی وی است. به وسیله ی تمرین کنترل روی عادات سلامتی افراد می توان زندگی طولانی تر، سالم تر به همراه روند آهسته تر پیری به آنان هدیه کرد (بندورا، ۲۰۰۴). مطابق نظریه ی شناختی- اجتماعی، رفتار فرد تنها در کنترل عوامل بیرونی و محیطی نیست؛ بلکه فرایندهای شناختی نیز نقش تعیین کننده ای دارند. این فرایندها بخشی از آسیب شناسی روانی است که مستلزم انتظارات و ادراکات نادرستی است که فرد از خودکارآمدی خود دارد. این مفهوم می‌تواند تأثیرات ضمنی مهمی در تندرستی و سلامت روان فرد داشته باشد. از بین سازوکارهای خودگردانی هیچکدام به طور متمرکز تر و فراگیرتر از باورهای خودکارآمدی بر سلامت تأثیر ندارد. چراکه باورهای افراد است که برایندهای مطلوب رفتاری شان را ایجاد می‌کند و همین باورهاست که باعث کنش و استقامت در برابر مشکلات می شود. اعتقاد هرفرد به قابلیت هایش از دو راه بر سلامت وی تأثیر می‌گذارد. در اصلی ترین سطح، کارآمدی ادراک شده بر سامانه های زیست شناختی عواطف استرس زا که نقش میانجی در سلامت و بیماری دارد، و چگونگی کنارآمدن با آن ها تأثیر دارد. در سطح دوم نیز، باورهای فرد در کارآمدی شخصی، به طور مستقیم بر تعیین کننده های محیطی و رفتاری قابل تغییرِ سلامت، کنترل دارد. مطالعات گوناگون نشان می‌دهد که احساس خودکارآمدی پایین، با افزایش فشار روانی، پاسخ های ضعیف تر به درد و انگیزش کمتر برای پیگیری برنامه های مربوط به تندرستی همبسته است و در مقابل، احساس خودکارآمدی بالا، با فشار روانی کمتر، پاسخ های زیستی کمتر به استرس، قدرت انطباق بیشتر و علاقه مندی زیادتر به برنامه های تندرستی همبسته است (بندورا، ۲۰۰۴). به عقیده ی بندورا نقش خودکارآمدی در سلامت آن هم در دنیای دیجیتال بسیار فراگیر است. به طوری که با فعال بودن باورهای کارآمدی، افراد به صورت چند وجهی، باعث توانمندسازی کارکردهای افراد در دنیای الکترونیکی، جهت بالابردن تحصیلات، سلامت، بهزیستی اثربخش، اشتغال، ابتکارات و بهره وری سازمانی و تغییر در شرایط اجتماعی مؤثر در زندگی، می شود (بندورا، ۲۰۰۲).

نقش خودکارآمدی در تعیین اهداف

 

تعیین هدف یعنی تبیین معیارهای کمی و کیفی (لاک و لاتهام[۱۱۷]، ۱۹۹۰؛ نقل از پینتریچ و شانک، ۱۳۸۵). تعیین هدف فرایند انگیزشیِ مهمی است (بندورا، ۱۹۸۸، ۱۹۹۷؛ شانک، ۱۹۸۹؛ نقل از پینتریچ و شانک، ۱۳۸۵). در واقع اینکه اهداف تا چه حد واقع بینانه یا غیر واقع بینانه هستند، متأثر از تصور افراد از ظرفیت های خود یا باورهای کارآمدی خود است. باورهای خودکارآمدی بر الگوهای فکری که ممکن است خود کمک کننده یا خود تأخیر ساز باشند اثر می‌گذارد. نیرومندی کارآمدی ادراک شده به افزایش سطح اهدافی که مردم برای خود برمی گزینند و تحکیم تعهدشان به آن اهداف منجر می شود. در واقع هرچه خودکارآمدی ادراک شده ی افراد بالا تر باشد، کوشش بیشتری را برای پردازش شناختی تکلیف و تفکر تحلیلی[۱۱۸] اختصاص می‌دهند. رابطه ی بین خودکارآمدی و اهداف یک رابطه ی دوطرفه است. به طوری که هم خودکارآمدی در تعیین هدف تأثیر دارد و هم اهداف میزان خودکارآمدی را تعیین می‌کنند. از جمله اینکه به ویژگی های هدف از قبیل نزدیکی[۱۱۹]، خاص بودن[۱۲۰] و دشواری[۱۲۱] بستگی دارد. در این باره می توان گفت که اهداف نزدیک، اهداف خاص و اهداف با درجه ی دشواری متوسط نسبت به اهداف دور، کلی و با درجه ی دشواری کم یا خیلی زیاد، از همه مؤثرترند و خودکارآمدی را بیشتر افزایش می‌دهند (پینترچ و شانک، ۱۳۸۵).

 

نقش خودکارآمدی در انگیزش

 

در رویکرد شناختی- اجتماعی بندورا، انگیزه به عنوان به عنوان یک رفتار هدف گرا تعریف شده است که توسط انتظارات مربوط به پی آمدهای پیش‌بینی شده ی اعمال و خودکارآمدی برای انجام آن کارها آغاز شده و ادامه می‌یابد (بندورا، ۱۹۹۷، ۱۹۹۳ و۱۹۸۶؛ نقل از پینتریچ و شانک، ۱۳۸۵). افراد با خودکارآمدی بالا از افراد با خودکارآمدی پایین احتمالا بیشتر در فعالیت ها شرکت می‌کنند و هنگام مواجهه با مشکلات بیشتر از

 

خود سخت کوشی و مجاهدت نشان می‌دهند (پینتریچ و شانک، ۱۳۸۵). در واقع این گونه افراد در هنگام برخورد با موانع و مشکلات به جای اجتناب از موانع با آن ها درگیر می‌شوند و پایداری و استقامت بیشتری از خود نشان می‌دهند و برشدت تلاش های خود می افزایند. در واقع می توان گفت که تفاوت واکنش های دو گروه از افراد به انگیزه ی آن ها برمی گردد به طوری که افراد با خودکارآمدی بالا انگیزش درونی داشته و توان آن ها برای برخورد با موانع بیشتر است (کلینکه، ۱۳۸۶).

 

از جانب دیگر سازه ی انگیزشی دیگری که در این دیدگاه رخ می کند انتظارات پی آمدی است که از نظر انگیزشی بسیار مهم است. انتظارات پی آمدی نتایچ مورد انتظار اعمال یک فرد است (بندورا، ۱۹۸۶؛ لاک و لاتهام، ۱۹۹۰؛ واینر، ۱۹۸۵؛ نقل از پینتریچ و شانک، ۱۳۸۵). این دوسازه اغلب به صورت مجزا تلقی می‌شوند اما بندورا (۱۹۸۲) پیشنهاد کرد که خودکارآمدی صرف بالا / پایین در تلفیق با انتظارات پی آمدی بالا / پایین بینش بهتری از انگیزش و رفتار فرد به ما می‌دهد (تصویر ۴- ۲).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

انتظارات پیامدی خودکارآمدی انتظار پیامدی بالا انتظار پیامدی پایین خودکارآمدی بالا عمل به موقع و حاکی از اعتماد به نفس

 

درگیری شناختی بالا

فعار گرایی اجتماعی

 

اعتراض

 

شکایت

 

تغییر محیط

خودکارآمدی پایین خود= تحقیر سازی

 

افسردگی

کناره گیری

 

بی تفاوتی

 

گوشه گیری

تصویر ۴- ۲: واکنش های رفتاری و عاطفی به عنوان عملکردی از سطوح مختلف خودکارآمدی و انتظارات پیامدی.

 

همان‌ طور که از تصویر بر می‌آید، خودکارآمدی و انتظارات پیامدی در تلفیق با هم میزان انگیزش فرد را در پرداختن به تکلیف رقم می‌زنند (پینتریچ و شانک، ۱۳۸۵).

 

ابعاد خودکارآمدی:

 

عقاید خودکارآمدی از نظر سه بعد با هم تفاوت دارند:

 

    • سطح[۱۲۲]

 

    • عمومیت[۱۲۳]

 

  • نیرومندی[۱۲۴]

۱) سطح: اولین بعد تفاوت عقاید خودکارآمدی سطح می‌باشد, کارآمدی یک فرد در یک قلمرو , ممکن است در حد کارهای ساده, متوسط و یا شامل سطوح سخت هم گردد. اگر هیچ مانعی وجود نداشته باشد انجام آن کار ساره بوده و هرکس ممکن است احساس خودکارآمدی بالایی ‌در مورد انجام آن داشته باشد. ‌بنابرین‏ باید شرایط و زمینه آن نیز مشخص شود. لذا برای تهیۀ مقیاس های خودکارآمدی, پژوهشگر باید تحلیل مفهومی انجام دهدو از موضوع مورد نظر خود و عوامل موفقیت در آن شناخت کامل بیابد. از طریق مصاحبه, پیمایش باسوالات باز و با بهره گرفتن از پرسشنامه های باساختار می توان اطلاعات لازم را برای تعیین سطوح چالش و موفقیت , به دست آورد (کلینکه، ۱۳۸۶؛ فراهانی، ۱۳۷۸).

 

۲) عمومیت : دومین تفاوت عقاید خودکارآمدی در بعد تعمیم پذیری است. افراد ممکن است در یک قلمرو یا بخش کوچکی از آن, خود را کارآمد بدانند. که از چند عامل تاثیر می پذیرد, ازجمله شباهت فعالیت ها, حیطه بروز آن, کیفیت شرایط, خصوصیات اشخاصی که آن رفتار یا فعالیت به آن ها مربوط است (کلینکه، ۱۳۸۶؛ فراهانی، ۱۳۷۸).

“

نظر دهید »
پایان نامه آماده کارشناسی ارشد | بند دوم- رفع مهر و موم ترکه – 10
ارسال شده در 14 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

۱-۳- عملیات مهر و موم

 

در صورتی که متوفی فاقد مال قابل مهر و موم باشد، دادرس صورت مجلس تنظیم نموده و این مطلب را در آن قید می‌کند. در غیر اینصورت اموال در محل محفوظی مانند صندوق، اطاق، زیرزمین و امثال آن نهاده، درب آن قفل گردیده و از طرف دادگاه مهر می‌گردد. ‌بنابرین‏ چنانچه اموال مذبور خارج از محل محفوظ باشد، در محل گذارده می شود و چنانچه در محل محفوظ باشد درب آن مهر و موم می شود و به دستور ماده ی ۱۷۸ قانون امور حسبی کلیه قفل هایی که روی آن مهر و موم شده در دادگاه بایگانی و این امر در صورت مجلس ذکر می شود.

 

نسبت به اموالی که مهر و موم آن ممکن نیست صورت اجمالی آن برداشته و در صورت لزوم نگهبانی برای آن می کمارند مانند اموالی که در باغ یا حیاط است مثل تراکتور … و در صورتی که حفاظت آن ها محتاج به نگهبان است مانند آنکه لوازم کوچک و اجزاء قابل تفکیک آن ها را مورد دستبرد قرار می‌دهند، نگهبانی را برای حفاظت می گمارند.

 

آن مقدار از اثاث البیت و غیره که برای زندگانی عیال و اولاد متوفی ضرورت دارد و همچنین اشیایی که قابل مهر و موم نیست، مهر و موم نمی شود و اشیاء مذبور در صورت مجلس توصیف می‌گردد.

 

در موقع مهر و موم یا برداشتن مهر و موم، اشیاء و نوشتجات که داخل در ترکه نبوده و متعلق به زن یا شوهر متوفی یا متعلق به غیره باشد به صاحبان آن رد و مشخصات اشیاء نامبرده در صورت مجلس نوشته شود. رد اموال متعلق به صاحبانش در صورتی است که اختلافی در خصوص آن اموال ما بین اشخاص ذینفع در ترکه و مدعی آن نباشد، و الا بایستی مدعی مالکیت مال به طرفیت اشخاص ذینفع در دادگاه شکایت نموده و دلایل خود را در آن بیان دارد چرا که در این مورد، نمونه تام و کامل تصرف می‌باشد و طبق ماده م ۳۵ ق. م تصرف به عنوان مالکیت دلیل مالکیت است مگر اینکه خلافش ثابت شود.

 

اشیاء ضایع شدنی یا اشیایی که نگاهداری آن ها مستلزم هزینه های نامتناسب است مطابق ماده ۱۹۳ ق. ا. ح عمل خواهد شد. در صورتی که از اموال دولتی یا عمومی نزد متوفی امنت باشد، اموال نامبرده در همان محلی که متوفی گذارده است مهر و موم خواهد شد، مگر اینکه موجبی برای تغییر محل باشد. لازم به ذکر است که مهر و موم اینگونه اموال راساً توسط دادگاه صورت گیرد و نیازی به درخواست اشخاص ذینفع نمی باشد و در محل مهر و موم خواهد شد که متوفی در آنجا گذارده است مگر اینکه موجبی برای تغییر محل باشد.

 

در رابطه با هزینه ای که برای کفن و دفن متوفی با رعایت شئون او لازم و ضروری است مطابق ماده ۱۹۰ ق. ا. ح عمل خواهد شد. در برداشت وجه نقد یا فروش قسمتی از ترکه برای هزینه کفن و دفن و تجهیز متوفی اجازه تمامی اشخاص ذینفع در ترکه لازم نیست، بلکه دادرس پس از حضور برای مهر و موم چنانچه پول نقد در ترکه باشد از آن بر می‌دارد و هرگاه پول نقد موجود نباشد از اموالی که فروش آن به سهولت انجام می‌گیرد بفروش می رساند. به نظر می‌رسد که انتخاب مال معین برای فروش با دادرس است و تحت نظر او به فروش می‌رسد. و چنانچه مازادی از فروش پس از تادیه هزینه های لازم بماند، بنابر مستفاد از ماده ۱۹۳ ق. ا. ح در صندوق دادگستری با یکی از بانک‌های معتبر تودیع می شود.[۷۱]

 

در خصوص وصیت نامه نیز مطابق مواد ۱۸۳ و ۱۸۵ ق. ا. ح عمل خواهد شد.

 

۲-۳- تنظیم صورتمجلس:

 

به ترتیب مقرر در ماده ۱۷۶ قانون امور حسبی عمل خواهد شد.

 

۴٫ اجرای قرار مهر و موم توسط مدیر دفتر دادگاه

 

در اینجا سوالی که به نظر می‌رسد این است که اگر قرار مهر و موم ترکه را مدیر دفتر انجام دهد و صورتجلسه تنظیم کرده آیا این صورتجلسه قرار مهر و موم ارزش قانونی دارد یا خیر؟

 

در پاسخ باید عنوان نمود که فلسفه این سئوال از اینجا نشأت می‌گیرد که سابق بر این دادگاه های بخش و صلح وجود داشت که کلیه ی قرار های دادگاه را قاضی انجام می‌داد ولی بعد از انقلاب یک اندیشه ای پیدا شد که مدیران دفاتر با توجه به تجاربی که دارند می‌توانند این گونه قرارها را نیز اجرا نمایند تا اینکه ماده ۲۳ لایحه قانونی تشکیل دادگاه های عمومی مصوب شهریور ۱۳۵۸ با اصلاحات و الحاقات بعدی مقرر داشت که دادگاه صلح می‌تواند اجرای قانون معاینه و تحقیق محلی را در صورت کمبود قاضی و تراکم دعاوی بر حسب ضرورت به مدیران دفاتر دادگاه محول نماید. در این ماده ذکری از قرار مهر و موم ترکه نشده است همچنین اداره حقوقی در نظریه مشورتی در خصوص این مطلب ارائه طریق نموده که قرار مهر و مومی کع توسط مدیران دفاتر انجام می‌گیرد فاقد ارزش و اعتبار قانونی است.[۷۲]

 

لازم به ذکر است که اقدام به مهر و موم ترکه حسب صریح ماده ۱۷۴ ق امور حسبی باید به وسیله ی رئیس یا دادرس دادگاه انجام شود همان‌ طور که بر طبق ماده ۲۰۰ قانون یاد شده برداشتن مهر و موم نیز بر عهده ی رئیس یا دادرس داگاه است و ماده ۲۳ لایحه قانونی تشکیل دادگاه های عمومی فقط ‌در مورد معاینه ی محل و تحقیق محلی این اختیار را به دادگاه داده که به مدیر دفتر محول نماید و تسری آن به ماده ۱۷۴ امور حسبی صحیح نیست.

 

۵٫ تکلیف دادگاه در خصوص درخواست مهر وموم به دادگاه صالح در صورتی که قرار رفع مهر و موم توسط دادگاه غیر صالح صادر شده باشد.

 

اگر ماترک متوفی در یک شهر باشد که به دادگاه آن شهر درخواست مهر و موم ترکه داده‌اند ولی بعداً معلوم شد که آخرین اقامتگاه متوفی در شهری دیگری بوده است در حالی که مهر و موم بر مینای محل وقوع مال غیر منقول صادر گردیده است در اینجا تکلیف دادگاه در خصوص رفع مهر و موم چیست؟

 

در این مورد استثناً دادگاه آخرین اقامتگاه متوفی صلاحیت رسیدگی به دادخواست رفع مهر و موم ترکه را دارد که این دادگاه انجام رفع مهر و موم را به دادگاه مهر و موم کننده باید به صورت نیابت قضایی درخواست نماید. مثلاً دادگاه اصفهان ترکه را مهر و موم کرده بعداً کشف شده دادگاه کاشان آخرین اقامتگاه متوفی بوده دادگاه کاشان پس از این که از او درخواست رفع مهر و موم ترکه شد به دادگاه اصفهان نیابت قضایی می‌دهد که رفع مهر و موم ترکه نماید.

 

بند دوم- رفع مهر و موم ترکه

 

الف – نحوه تقاضا

 

مطابق ماده ۱۹۴ قانون امور حسبی کسانی که حق درخواست مهر و موم ترکه را دارند می‌توانند رفع مهر و موم ترکه را درخواست نمایند. لذا هر کس از کسانی که در ماده ۱۶۷ قانون مذبور می توانسته اند درخواست مهر و موم کنند می‌توانند تقاضای رفع آن را بنمایند اگر چه غیر از کسی باشد که مهر و موم در اثر درخواست او بعمل آمده است.

“

نظر دهید »
پایان نامه آماده کارشناسی ارشد | حسن کاخکی و قلی پور ۱۳۸۶,۱۲۰,۱۲۳ – 7
ارسال شده در 13 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

. Organ،۹۶،۱۹۹۰ ↑

 

    1. قلی پور و همکاران،۱۵۰،۱۳۸۶. ↑

 

    1. . Cohen،۱۶۶،۲۰۰۶ ↑

 

    1. . Appelbaum,s.etal,19, 2004 ↑

 

    1. . Organ,9,1988 ↑

 

    1. . Organ,19, 1988 ↑

 

    1. . castro et al,20, 2004 ↑

 

    1. حسن کاخکی و قلی پور ۱۳۸۶,۱۲۰,۱۲۳. ↑

 

    1. .www.Modiryar.com ↑

 

    1. . www.Modiryar.com ↑

 

    1. اعرابی,۱۳۷۸,۱۵٫ ↑

 

    1. کاظمی,۱۳۷۹,۲۶٫ ↑

 

    1. کاظمی,۱۳۸۲,۱۳۷٫ ↑

 

    1. . Farmer et al, 2003 ↑

 

    1. . Elovation et al, 2003 ↑

 

    1. . Park & Yoon, 2010 ↑

 

    1. اعرابی,۱۳۷۸,۲۴. ↑

 

    1. . Bies,2001 ↑

 

    1. . Appelbaum et al. p19,2004 ↑

 

    1. . campbell, 12,1990 ↑

 

    1. نیلسن، ۱۳۸۲ : ۳۶۵.. ↑

 

    1. قدیری اصل، ۱۳۶۴ : ۱۱۴. ↑

 

    1. . Parker&Kohlmeyer,2005 ↑

 

    1. . Bos,2001 ↑

 

    1. . Charash&Spector,2001 ↑

 

    1. . Rupp&Cropanzano, 2002. ↑

 

    1. . Greenberg,2002 ↑

 

    1. . Ivancevich&Matteson,p171,1996 ↑

 

    1. . Greenberg, 2002 ↑

 

    1. . Robbins, p170, 2001 ↑

 

    1. . Charash&Spector,2001 ↑

 

    1. .Charash & Spector , 2001 ↑

 

    1. . Robbins, p170, 2001 ↑

 

    1. .Gereenberg,2001 ↑

 

    1. . Robb ins, p171, 2001 ↑

 

    1. . Scandura,1999 ↑

 

    1. . Charash&Spector,2001 ↑

 

    1. . Scandura,1999 ↑

 

    1. . Nabatchi , Bingham ,H:150,2007 ↑

 

    1. . Nabatchi , Bingham,H:151,2007 ↑

 

    1. . Belenger,McNally ,Flint:54,2006 ↑

 

    1. . Nabatchi ,Bingham:151,2007 ↑

 

    1. . Belenger ,McNally ,Flint:54,2006 ↑

 

    1. . Nabatchi,Bingham , H:151,2007 ↑

 

    1. . Charash&Spector,2001 ↑

 

    1. .Robbins,p21,2001 ↑

 

    1. . Blakely , Andrews ,Moorman:267,2005 ↑

 

    1. . Blakely , Andrews ,Moorman:268,2005 ↑

 

    1. . Moorman: 854,1991 ↑

 

    1. . Nabatchi ,Bingham, H:169,2007 ↑

 

    1. .Eberlin ,Tatum: 1041,2005 ↑

 

    1. . Umphress , Labianca ,Brass ,kass,Scholten : 739, 2003 ↑

 

    1. . Eberlin ,Tatum: 1045,2005 ↑

 

    1. سبحانی،۱۳۶۲،صص۳۹۰-۳۸۸. ↑

 

    1. صانعی،۱۳۸۸. ↑

 

    1. سراج الدین،۱۳۸۸،www.55a.net. ↑

 

“

نظر دهید »
مقالات و پایان نامه های دانشگاهی – ۲-۶٫ بانک ها و بازاریابی رابطه‌مند – 1
ارسال شده در 12 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

 

 

شکل ۲-۸: مدل بازاریابی رابطه‌مند در بخش خرده فروشی (Source: Beatty & et al. , 1996, 230)

 

شرایط تسهیل کننده: بیتی (۱۹۹۶) سه عامل: مدیریت عالی، کارکنان مشتری مدار و مشتریان رابطه مدار را مشخص کرد که توسعه روابط بلند مدت با مشتری را تسهیل می‌کنند. بیتی در تحقیقات خود دریافت، توجه ویژه مدیریت به مشتریان و تشویق کارکنانش جهت تامین نیازهای مشتری، یک عنصر حیاتی و اساسی در توسعه رابطه است.

 

شکل گیری رابطه: در مراحل آغازین رابطه خدمتی که از انتظارات مشتری فراتر باشد و موجبات خشنودی وی را فراهم سازد تاثیر مثبتی بر فرایند توسعه رابطه می‌گذارد. کار تیمی بین کارکنان فروش و سایر واحدها، ایجاد و توسعه روابط با مشتریان را تقویت می‌کند.

 

تقویت رابطه: زمانی تقویت رابطه یا تکرار تعاملات مشتری و کارمند اتفاق می افتد که مشتریان اعتماد، صمیمیت و عملگرایی را پیوسته در روابط خویش لمس و مشاهده کنند. هرچه از زمان بسته شدن نطفه روابط می گذرد نقش اعتماد، صمیمیت و دوستی و عمل گرایی در استحکام بخشیدن و تداوم رابطه مهم‎تر و بیشتر می شود.

 

پیامدها: پیامدهای رابطه هم از دیدگاه مشتریان و هم کارکنان قابل بررسی است. این دو دیدگاه تاثیر متقابل دارند و یکدیگر را تقویت می‌کنند. مشتری با دریافت خدمات مناسب خشنود می شود و به رابطه پایبند می‌گردد که این امر خود کارکنان را تحت فشار قرار می‌دهد تا نسبت به گذشته تعهد بیشتری داشته باشند.

 

۲-۵-۳٫ مدل مورگان و هانت

 

شکل ۲-۹ مدل بازاریابی رابطه‌مند را که توسط مورگان و هانت[۶۷] (۱۹۹۴) ارائه شده است نشان می‌دهد.

 

 

 

شکل ۲-۹: مدل بازاریابی رابطه‌مند مورگان و هانت (۱۹۹۴، ص ۲۴)

 

در مطالعات مورگان و هانت، اعتماد وتعهد مرکز بازاریابی رابطه‌مند هستند. تعهد تحت تأثیر چهار متغیر منافع رابطه، هزینه های خاتمه رابطه، ارزش‌های مشترک و ارتباطات قرار دارد. اعتماد نیز از سه متغیر ارزش های مشترک، ارتباطات و رفتار فرصت طلبانه می‌باشد. در واقع آن ها، تعهد واعتماد را به عنوان متغیرهای اصلی در روابط تجاری در نظر گرفته اند که منجر به پنج پیامد مهم تحت عنوان: رضایت دادن، گرایش به ترک رابطه، همکاری، تضاد کارکردی و عدم اطمینان خواهند شد. مؤسسات خدماتی که در صدد اجرای بازاریابی رابطه‌مندهستند، باید توجه داشته باشند که روابط بلند مدت بر اساس اعتماد و تعهدات متقابل ایجاد می شود.

 

ذیلا˝ به تشریح متغیرهای مدل پرداخته می شود:

 

منافع رابطه: منافع مربوط به رابطه شامل منافع بیرونی و منافع درونی است. منافع بیرونی، منافع مادی هستندکه در یک رابطه مبادله می‌شوند. در صورتی که منافع درونی، منافع ذاتی مربوط به یک رابطه هستند که غالبا˝ نسبت به منافع بیرونی نامحسوس می‌باشند. زمانی که مشتریان منافع بیشتری نظیر : سودمند بودن محصول، عملکرد خوب محصول و رضایتمندی از شرکت دریافت می‌کنند، به حفظ آن رابطه تعهد بیشتری خواهند داشت (Macmillan & Et al,2005,808).

 

هزینه های خاتمه رابطه: هنگامی که یک طرف رابطه ارتباط را خاتمه دهد به دنبال پیشنهادات رقبا جهت برقراری و ایجاد رابطه خواهد بود که این مسئله برای او هزینه جابجایی ایجاد خواهد کرد. دایر و همکاران (۱۹۷۸) بیان کرده‌اند: پیش‌بینی خریدار در رابطه با بالا بودن هزینه های جابجایی، علاقه خریدار جهت حفظ کیفیت رابطه را افزایش می‌دهد (Morgan & Hunt,1994,24 ). هزینه های جابجایی شامل هزینه‎های مالی خاتمه یک رابطه (مانند: از دست دادن آبرو و شهرت، بدتر شدن وضعیت موجود) می‎باشد.

 

ارزش مشترک: ارزش مشترک عبارت است از اعتقادات مشترک طرفین رابطه درباره رفتارها، اهداف و سیاست ها اعم از این که با اهمیت یا کم اهمیت، مناسب یا نا مناسب و درست یا غلط باشند. وجود اهداف و ارزش های مشترک باعث ایجاد تعهد بیشتر نسبت به رابطه می شود.

 

رفتار فرصت طلبانه: رفتار فرصت طلبانه به عنوان «نفع شخصی که با حیله و مکر و تزویر به دست می‎آید» تعریف شده است. ماهیت و ذات این نوع رفتار حیله مدار است که از طریق وعده و ‌و عیدهای مجازی یا آشکار ایجاد می شود.

 

رضایت دادن: رضایت دادن درجه یا میزانی است که یک طرف رابطه روش ها و تقاضاهای طرف دیگر رابطه را می پذیرد و یا به آن ها وفادار می ماند. تعهد، رضایت دادن را به طور مستقیم تحت تأثیر قرار می‌دهد، در حالی که اعتماد، رضایت دادن را فقط از طریق تعهد تحت تأثیر قرار می‌دهد.

 

گرایش به واگذاری و یا ترک (رابطه): گرایش به ترک رابطه عبارت است از احتمال اینکه یکی از طرفین رابطه با دلیل منطقی، رابطه ایجاد شده را در آیندهای نزدیک خاتمه دهد. روابط منفی قوی تعهد سازمانی و گرایش به ترک رابطه وجود دارد.

 

همکاری: همکاری اشاره به وضعیتی دارد که طرفین رابطه برای رسیدن به اهداف متقابل با یکدیگر کار می‎کنند. همکاری تنها نتیجه مدل بازاریابی رابطه‌مند است که به طور مستقیم به وسیله تعهد و اعتماد تحت تأثیر قرار می‌گیرد.

 

تضاد مربوط به رابطه (تضاد کارکردی): عداوت و دشمنی در یک رابطه ناشی از عدم توافقی است که به صورت دوستانه حل نشده و می‌تواند «نتایج بیمارگونه ای» که به همان اندازه انحلال و فسخ در رابطه اهمیت دارد را ایجاد کند. به هر حال، زمانی که اختلاف به صورت دوستانه حل می شود؛ این چنین عدم توافقی تضاد کارکردی نامیده می شود. زیرا طرفین رابطه، از رکورد و انحطاط جلوگیری می‌کنند و برای حل مشکل ایجاد شده یک واسطه و میانجی انتخاب می‌کنند که به آن ها راه حل ارائه دهد. ‌بنابرین‏ تضاد نوع بهره وری در بازاریابی رابطه‌مند را افزایش می‌دهد. ارتباطات و همکاری های گذشته باعث می شود طرفین مراوده تشخیص دهند که تضاد ایجاد شده از نوع کارکردی است یا خیر.

عدم ابهام در تصمیم گیری: عدم ابهام در تصمیم گیری اشاره می‌کند بر میزانی که یک طرف رابطه ۱) اطلاعات کافی برای اتخاذ تصمیمات کلیدی و اساسی دارد، ۲) نتایج حاصل از این تصمیم گیری را پیش‌بینی کند، ۳) به تصمیمات اتخاذ شده اطمینان و اعتماد دارد. اعتماد، عدم اطمینان در تصمیم گیری را کاهش می‌دهد (Morgan & Hunt,1994,26 ).

 

سایر متغیرها در بخش قبل تعریف شده اند. همچنین مدل های دیگری از بازاریابی رابطه‌مند مانند مدل من سو و اسپیس[۶۸] (۲۰۰۰)، رشید[۶۹] (۲۰۰۳)، و. . . وجود دارند که علاقه مندان می‌توانند به آن ها رجوع کنند.

 

۲-۶٫ بانک ها و بازاریابی رابطه‌مند

 

بانک ها کسب و کارهایی هستند که برای دست یابی به اهداف مشخص چون حداکثر سودآوری سازماندهی شدند و به فعالیت می پردازند. بانک ها نیز با سایر انواع کسب و کارها دارای ویژگی های مشرک و مشابهی هستند. برای مثال، همچون دیگر کسب و کارها، بانک از درون داده های نیروی انسانی، سرمایه، زمین، و مهارت های مدیریتی برای تولید ستاده هایی که مورد تقاضای مشتریان است بهره می‌برند.

 

۲-۶-۱٫ بانک ها و فرایند دو مرحله ای

 

مراحل عملیات یک بانک بسیار پیچیده تر از سایر شرکت های تجاری است. همان گونه که های وود[۷۰] در مطالعات خود بدان اشاره می‌کند، بانک ها دارای فرایند تولید دو مرحله ای هستند (شکل ۲-۱۰).

 

 

“

نظر دهید »
منابع پایان نامه ها – بخش چهارم: گستره نظری مربوط به باورهای ارتباطی غیرمنطقی و انواع آن ها: – 2
ارسال شده در 12 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

طبق نظریه ی دلبستگی، سبک های دلبستگی در طول زمان در نمونه های جمعیت عمومی نسبتاً ثابت هستند (کراول و تری بوکس، ۱۹۹۵؛ به نقل از غفوری،۱۳۸۵). بالبی اعتقاد داشت تجسم های ذهنی یا مدل های درون کاوی که کودک در روابط خود دارا می‌باشد، ناشی از تجربه های مراقبتی او هستند. کودکان بر اثر تجربه مکرر تعامل با موضوع دلبستگی، باورها و انتظاراتی را درباره مراقبین خود از نظر دسترسی و پاسخ گویی شکل می‌دهند. این باورها و انتظارات سبب می شود کودکان گرایش به تجربه ی روابطی داشته باشند که با آن انتظارات همسان هستند و دیگران را به شیوه ای درک کنند که با آن اعتقادات همبسته باشد. به عبارت دیگر، چنین باورهایی پاسخ های شناختی، رفتاری و هیجانی آنان را در تعامل های اجتماعی آینده هدایت خواهد نمود. ‌بنابرین‏ روابط ایمن یا نا ایمن در بزرگسالی می‌تواند بازتاب تجربه های دلبستگی در اوایل کودکی باشد ( فریلی، ۲۰۰۲ ).

 

هر چند این عقیده که تجربه های دلبستگی اولیه می‌تواند بر سبک دلبستگی فرد در بزرگسالی تاثیر داشته باشد بحثی نیست. فرضیه های مربوط به منبع و میزان هم پوشی این نوع دلبستگی بحث انگیز می‌باشد. ضریب همبستگی ثبات دلبستگی فرد به والدینش را در حدود ۲۵/۰ تا ۳۹/۰بود ( فریلی، ۲۰۰۲).از مجموع مطالب مذکور چنین بر می‌آید که الگوهای دلبستگی بزرگسالان ریشه در روابط دلبستگی کودکی دارند. هر چند مکانیسم های اجتماعی و شناختی متکی بر نظریه های دلبستگی، دلالت بر نقش ثبات در سبک دلبستگی دارند (فریلی، ۲۰۰۲).

 

اما به تاثیر عواملی که منجر به تغییر الگوی دلبستگی می‌شوند نیز باید اندیشید. در برخی از مواقع تغییر در مدل های درون کاوی ناشی از وقوع رویدادهای مهم و چشمگیری است که در محیط اجتماعی شخص به وقوع می پیوندد که با انتظارات وی منطبق نیستند. برای مثال قرار گرفتن در یک رابطه با ثبات و ارضاء کننده[۱۲۷] ممکن است منجر به تغییر در مدل های درون کاوی کسانی شود که بازخوردی بدبینانه درباره احتمال وجود چنین روابطی دراند. درصد بالای افرادی که دارای ازدواج های باثبات هستند، دلیلی بر این مدعا است. همچنین یک شخص ایمن که در یک رابطه منفی خاص درگیر شده است، ممکن است در نتیجه این تجربه، نا ایمن شود، البته اثر این گونه تجارب منفی به طول مدت آن ها و نیز این که این تجارب از نظر هیجانی تا چه حد مهم و تاثیر گذار بوده اند، مربوط می شود. این نظر که تجارب ارتباطی و سایر رویدادهای مهم زندگی، ممکن است سازمان دلبستگی و مدل های درون کاوی را تغییر دهند، ناقض نظریه دلبستگی نیست، برای مثال در یک تحقیق ‌در مورد زوج های جوانی که دارای روابطی ارضاء کننده با همسرانشان بودند، این روابط مثبت موجب افزایش ایمنی در آن ها شده بود (فینی، ۱۹۹۹؛ به نقل از غفوری، ۱۳۸۵).

 

بخش چهارم: گستره نظری مربوط به باورهای ارتباطی غیرمنطقی و انواع آن ها:

 

باورهای غیرمنطقی مؤثر در اختلالات زناشویی

 

به نظر الیس باورهای غیرمنطقی که می‌توانند به اختلال در روابط زناشویی منجر شوند عبارتند از(الیس و دیگران،۱۹۸۹؛ به نقل از شریفی، ۱۳۹۰):

 

حکم کنندگی: اساسی‌ترین نوع باورهای غیرمنطقی که در روابط وجود دارند، برخاسته از فلسفه «لزوم» در مقابل «تمایل» است. انسان‌ها به راحتی و خیلی عادی به عوض آن که به داشتن ویژگی‌هایی در روابط خود، اظهار تمایل کنند، به غلط وجود آن ویژگی ها را در خود، دیگران و محیط الزامی می‌دانند. برای مثال هرگاه فردی با قاطعیت، رفتار یا ویژگی‌های خاصی را از همسرش انتظار داشته باشد، در صورتی که آن ها برآورده نشود، به طور اجتناب‌ناپذیری دچار احساسات منفی از قبیل خشم، شکست و خودخوری خواهد شد؛ و یا اگر چنین حکم کنید که همسرتان پیوسته باید از شما حمایت کند و شما را تأیید نماید (با توجه به اینکه هیچ فردی کامل نیست)، احتمالاً همواره با عدم تأیید و حمایت از طرف همسر، شدیداًً دچار خشم می‌شوید. باورهای غیرمنطقی به وضوح در کلمات «باید» یا «بایستی» که فرد غیرمنطقی درباره روابط به طور کلی و رابطه با همسر به طور اختصاصی، در ذهن دارد، دیده می‌شود. عباراتی از قبیل: «زوج‌ها بایستی کاملاً از یکدیگر حمایت کنند!»، «همسران همیشه باید دیگری را بر خود مقدم بدارند!». انتظارات و خواسته‌هایی که افراد در روابط با یکدیگر جستجو می‌کنند ممکن است تحکم‌آمیز یا ترجیحی باشند و هر یک از تحکم‌ها و ترجیحات می‌توانند قوی یا ضعیف باشند. در ازدواجهای ناموفق زن و شوهر به جای اینکه نسبت به ماهیت ازدواج و رفتار همسر، اظهار تمایل کنند، بیشتر به گونه‌ای تحکم‌آمیز متوقع اند. لذا تمایلات و خواسته‌های غیرواقعی حکم کننده، باقی می‌ماند در حالی که در تمایلات غیرواقعی غیر حکم‌کننده احتمال تغییر وجود دارد، زیرا ادراک و استنباط فرد از واقعیت، تحت تأثیر باورها و طرز تلقی‌های حکم کننده قرار می‌گیرد. بر اساس نظریه عقلانی ـ عاطفی رویدادهای محرک با عبور از غربال باورها است که معنی می‌یابند. رویدادهای محرک می‌تواند محیطی و یا ساخته خود فرد باشد.

 

    1. نیازمندی: مردم اغلب این باور را با خود دارند که یک زندگی شاد و توأم با احساس ارزشمندی در صورتی حاصل می‌شود که امور و رویدادها به دلخواه فرد باشد. این باور غیرمنطقی که در روابط زناشویی تأثیر فراوانی دارد، عبارت از همان باور غیرمنطقی «وابستگی به دیگران» است. چنین افرادی در خود احساس شدیدی برای جلب محبت افرادی خاص و یا حتی اکثر افراد، خلق می‌کنند و در صورت مواجه شدن با کم محبتی دیگران، به شدت دچار پریشانی می‌شوند. این افراد برای این که از دیگران محبت کاملی (بیشتر از معمول) دریافت کنند همیشه در اضطراب بسر می‌برند و هرگاه دریابند که این محبت «ضروری» به طور کامل تأمین نشده است، افسرده و گوشه‌گیر خواهند شد. نیازمندی غیرمنطقی در روابط، به حسادت و تملک‌گرایی افراطی منجر خواهد شد و جلب محبت و احترام دیگران برای چنین افرادی از لحاظ اهمیت هم عرض اهمیت اکسیژن و آب می‌گردد(الیس و دیگران، ۱۹۸۹؛ به نقل از شریفی، ۱۳۹۰).

 

    1. ناشکیبایی[۱۲۸]: برخی افراد با خود، این باور غیرمنطقی را دارند که قادر به تحمل مشکلاتی که در روابط آن ها با دیگران پیش می‌آید نیستند. ریشه این باور غیرمنطقی این است که احساسات نامطلوب و ناخوشایند واقعاً غیرقابل تحمل هستند و نبایستی از وجود این احساسات رنج برد. هرگاه فردی در طول زندگی خود لطمه‌ای دیده باشد، با نگرانی ‌در مورد احتمال بروز مجدد آن، به خود می‌قبولاند که توانایی ندارد مجدداً آن چنان وضعیتی را تحمل کند و هرگاه تصور کند که آن مسئله ممکن است تکرار شود، به هراس می‌افتد و به دنبال آن به فردی مضطرب و گوش به زنگ (مراقب افراطی) تبدیل می‌شود. بر اساس نظریه عقلانی ـ عاطفی هرگاه بین زن و شوهر مشکل و اصطکاکی پیش آید و آنان بر این باور خود ادامه داشته باشند که نباید رنجشی بین آن ها رخ دهد «اضطراب عدم آسایش»[۱۲۹]به شدت بروز خواهد کرد. برای مثال هر یک از آن ها ممکن است با خود بگوید: «این مسئله آنقدر زشت است که من به هیچ وجه قادر به تحمل آن نیستم و برای تحمل آن باید توانایی بیشتری داشته باشم!» (الیس،۱۹۸۰؛ به نقل از شریفی، ۱۳۹۰)

“

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • ...
  • 177
  • ...
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
دی 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

آموزش روش ها، تکنیک ها - چالش ها - ایده ها

 پول درآوردن در خانه
 مشکلات زودرس در روابط عاشقانه
 استفاده حرفه‌ای از Doodly
 فروش دوره‌های آموزشی در یوتیوب
 عاشق شدن مردان
 کسب درآمد از آموزش آنلاین
 بیاهمیتی معشوق در رابطه
 درآمدزایی از فریلنسری
 نشانه‌های عشق واقعی مردان
 نیچ مارکتینگ برای کسب‌وکارهای نوپا
 خرید خانه سگ
 سلامت عروس هلندی با توت فرنگی
 استفاده از ChatGPT
 طراحی لوگو با هوش مصنوعی
 درآمدزایی از مدیریت پروژه فریلنسری
 درمان یبوست سگ
 موفقیت در بازاریابی دیجیتال
 درآمد از نظرسنجی آنلاین
 بهینه‌سازی لینک‌های خروجی سایت
 فروش پوسته وبسایت
 آموزش نشستن به گربه
 معیارهای انتخاب همسر ایده‌آل
 شناخت سگ اشپیتز
 کسب درآمد از ترجمه با هوش مصنوعی
 تبدیل عشق به وابستگی
 ساخت لینک فالو برای سئو
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان