۳-۶-۳- پرسشنامه مدل آیدا:

برای تعیین روایی از نظرات ۳۰ نفر از کارشناسان و مدیران شرکت استفاده گردید. سپس پرسشنامه به استاد راهنما نشان داده شد و پس از تأیید، بین ۳۰ تن از آزمودنی­ها پخش گردیده و ضرایب آلفای آن به دست آمد.

میزان پایایی پرسشنامه را جعفری (۱۳۹۲) به دست آورد، میزان آلفای به دست آمده ۹۰/۰ بوده نشان اعتبار بالای آن می‌باشد. همچنین ۳۰ پرسشنامه به عنوان پری تست پخش گردید و ضرایب آلفای زیر به دست آمد. (جعفری، ۱۳۹۲)

جدول ۳-۱- پایایی پرسشنامه آیدا

‌پرسشنامه مدل آیدا

آلفا

زیرمقیاس های مدل آیدا

آگاهی

۹۲/۰

علاقه به محصول

۹۰/۰

ایجاد تمایل به خرید

۸۰/۰

اقدام به خرید

۸۰/۰

۳-۷- روش‏های تجزیه و تحلیل آماری

از آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار) و به سبب ناپارامتریک بودن داده ­ها از آمار استنباطی آزمون همبستگی اسپیرمن انجام شد.

بررسی پارامتریک بودن داده ها:

۴-۱- آمار توصیفی

جدول ۴-۱- نشان می‌دهد بیشترین میانگین خرده مقیاس های مدل آیدا از آنِ اقدام به خرید و کمترین پراکنش ار آن ایجاد تمایل به خرید است. کمترین انحراف استاندارد نیز از آنِ تمایل به خرید است. پراکنش سرسختی روان شناختی و تاب اوری نیز بالا می‌باشد.

جدول ۴-۱- جدول فراوانی متغیرها

سازه
میانگین
انحراف استاندارد
واریانس
کمینه
بیشینه

آیدا

۸۰۲۱/۵۸

۲۸۰۷/۱۴

۹۳۹۴/۲۰۳

۰

۹۵

آگاهی

۶۳/۱۷

۹۷/۴

۶۵/۲۴

۰

۲۹

علاقه به محصول

۷۴/۹

۲۲/۳

۳۸/۱۰

۰

۱۸

ایجاد تمایل به خرید

۱۸/۵

۷۷/۱

۱۳/۳

۰

۸

اقدام به خرید

۲۵/۲۶

۹۷/۶

۶۳/۴۸

۰

۴۴

سرسختی روان شناختی

۲۵۴۴/۴۳

۱۹۵۹/۱۰

۹۵۶۳/۱۰۳

۱۸

۷۳

تاب آوری

۲۰/۳۷

۵۷/۱۱

۷۷/۱۳۳

۰

۵۶

نمودار ۴-۱- جدول فراوانی متغیرها

۴-۲- آمار استنباطی

فرضیه اصلی۱:

بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا با سرسختی روان شناختی رابطه وجود دارد.

برپایه جدول زیر سطح معناداری به دست آمده برای رابطه بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و سرسختی روان شناختی تنها در خرده مقیاس خرید (۰۳۷/۰) کوچکتر از ۰۵/۰ می‌باشد. ‌بنابرین‏ فرضیه پژوهش با خطای پنج صدم پذیرفته می شود. از این رو با اطمینان ۹۵% می توان گفت با افزایش مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا بر میزان سرسختی روان شناختی افزوده می شود.

جدول ۴-۲- نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و سرسختی روان شناختی

سرسختی روان شناختی
سازه
اسپیرمن
تعداد
سطح معناداری

آیدا

۰۷۲/۰

۳۲۲

۲۲۹/۰

آگاهی

۰۲۳/۰-

۳۲۲

۷۰۴/۰

علاقه به محصول

۰۵۵/۰

۳۲۲

۳۵۵/۰

ایجاد تمایل به خرید

۰۶۶/۰

۳۲۲

۲۶۷/۰

اقدام به خرید

*۱۲۴/۰

۳۲۲

۰۳۷/۰

فرضیه اصلی۲:

بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا با تاب آوری رابطه وجود دارد.

برپایه جدول زیر سطح معناداری به دست آمده برای رابطه بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و تاب آوری بزرگتر از ۰۵/۰ ‌می‌باشد. ‌بنابرین‏ فرضیه پژوهش رد و فرض صفر پذیرفته می­ شود. از این رو ‌می‌توان گفت هیچگونه رابطه معناداری بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و تاب آوری وجود ندارد.

جدول ۴-۳- نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و تاب آوری

تاب آوری
سازه
اسپیرمن
تعداد
سطح معناداری

آیدا

۰۸۲/۰

۳۲۲

۱۶۹/۰

آگاهی

۰۱۴/۰-

۳۲۲

۸۱۵/۰

علاقه به محصول

۱۱۶/۰

۳۲۲

۰۵۱/۰

ایجاد تمایل به خرید

۰۹۶/۰

۳۲۲

۱۰۹/۰

اقدام به خرید

۱۱۳/۰

۳۲۲

۰۵۸/۰

فرضیه فرعی:

بین سرسختی روان شناختی و تاب آوری رابطه وجود دارد

برپایه جدول زیر سطح معناداری به دست آمده برای رابطه بین سرسختی روان شناختی و تاب آوری (۰۰۰/۰) کوچکتر از ۰۱/۰ می‌باشد. ‌بنابرین‏ فرضیه پژوهش با خطای یک صدم پذیرفته می شود. از این رو با اطمینان ۹۹% می توان گفت با افزایش سرسختی روان شناختی بر میزان تاب آوری افزوده می شود.

جدول ۴-۴- نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن سرسختی روان شناختی و تاب آوری

سازه
اسپیرمن
تعداد
سطح معناداری
سرسختی روان شناختی و تاب آوری

**۵۰۶/۰

۳۲۲

۰۰۰/۰

۵-۱- بحث و نتیجه گیری:

فرضیه اصلی۱:

برپایه آمار سطح معناداری به دست آمده برای رابطه بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و سرسختی روان شناختی تنها در خرده مقیاس خرید (۰۳۷/۰) کوچکتر از ۰۵/۰ می‌باشد. ‌بنابرین‏ فرضیه پژوهش با خطای پنج صدم پذیرفته می شود. از این رو با اطمینان ۹۵% می توان گفت با افزایش مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا بر میزان سرسختی روان شناختی افزوده می شود.

یافته این فرضیه با پژوهش علی پور و همکاران (۱۳۸۹) مهرانی و همکاران (۱۳۸۸) همسو می‌باشد.

با توجه به اینکه یافته این فرضیه و پژوهش های پیشین بین سرسختی روان شناختی و اقدام به خرید رابطه مثبت معنادار نشان می‌دهند. ‌بنابرین‏ بین اقدام به خرید و سرسختی روان شناختی رابطه ساده معناداری وجود دارد. از این رو می توان گفت ایجاد همفکری در افراد سرسخت با محصول می‌تواند سبب افزایش گرایش مصرف کنندگان به خرید شود. از دیدگاه روان شناختی شاید بتوان گفت افراد سرسخت اگر به انجام کاری متمایل شوند، آن کار را به هر قیمتی که باشد انجام می‌دهند و در صورت جذب شدن به تبلیغات برای خرید نیز می‌توانند مشتریان وفاداری در خرید باشند. گرچه در این پژوهش عوامل کنترل کننده ­ای مانند جنسیت و محل سکونت و طبقه اقتصادی مشتریان سنجیده نشده است که شاید توانسته باشد در نتیجه تأثیرگذار بوده باشد.

فرضیه اصلی۲:

برپایه آمار سطح معناداری به دست آمده برای رابطه بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و تاب آوری بزرگتر از ۰۵/۰ می‌باشد. ‌بنابرین‏ فرضیه پژوهش رد و فرض صفر پذیرفته می شود. از این رو می توان گفت هیچگونه رابطه معناداری بین مؤلفه­ های تبلیغات بر اساس مدل آیدا و تاب آوری وجود ندارد.

یافته این فرضیه با پژوهش راجر.ای.رایتون و همکاران(۲۰۱۵) رشیدی و همکاران(۱۳۹۳) ناهمسو ‌می‌باشد.

چرخه ایمن باعث تسهیل جو هیجانی مثبت در رابطه والد – کودک می شود . هنگامی که ارتباط ایمن است ، تعارش ها یا اختلاف نظرها نسبتاً کوتاه مدت بوده و اغلب در درون ارتباط ، فرصت هایی برای یادگیری و تطبیق تولید می‌کنند . علاوه بر آن ، اختلاف نظرهایی که از طریق فرایند گفتگو حل می‌شوند ، هم در والد و هم در کودک احساس مشارکت همکارانه ایجاد می نمایند . در اینگونه ارتباط ‌ها هم والد و هم کودک احساس لذت و ارضا می‌کنند . در نتیجه ، مشخصه این رابطه ها ، مبادله هیجان مثبت و ممانعت از احساس های منفی است . ( اتکینسون و گلدبرگ به نقل از خانجانی و همکاران ، ۱۳۹۰ )

چرخه ایمن

شکل ۱ -۲

در برخی رابطه های والد – کودک مبادله چرخه ایمن وجود ندارد . در حالی که ویژگی رابطه های ایمن ، گفتگو در زمان تعارض و گرمی و عاطفه مثبت در زمان تنیدگی خفیف است ، ارتباطهای نا ایمن با عدم همکاری و اغلب با عدم وجود گرمی یا درگیر شدن مثبت مشخص می‌شوند . هنگامی که کودکان ، والدین خود را به صورت غیر قابل دسترس یا غیر پاسخگو ادراک می‌کنند ، نحوه پردازش و مبادله اطلاعات بین والد و کودک اساساً تغییر می‌کند : به جای تعامل های نزدیک کننده همراه با احساس امنیت که ناشی از اطمینان به در دسترس بودن والد است ، کودک نا ایمن ‌به این رابطه با احساس اضطراب و خشم می نگرد ( بالبی ، ۱۹۷۳ ) هم چنین ، والدین در ارتباط های نا ایمن ممکن است رفتار کودک را به صورت تهدید بالقوه ای برای احساس شایستگی و کفایت خود در نقش مراقب ادراک کنند ( بوگنتال^[۸۲] ، ۱۹۹۲ ) .

کودک در ارتباط ناایمن با یک تنگنا روبرو می شود : مدل های کاری درونی او را تحریک به ادراک مادر به صورت غیر قابل دسترس می‌کنند ،‌و در نتیجه ، برداشت ها و تفسیرهای او از رفتار مادر احتمالاً احساس عدم اطمینان ، یا ترس از طرد شدن را بر نمی انگیزند . برداشت ها معمولاً با اضطراب و خشم فراوان همراهند . کودک در این موقعیت احتمالاً این مبادله را به عنوان مدرک دیگری دال بر تأیید مدل کاری درونی ، که پیش‌بینی کننده مادر غیر قابل دسترس و طرد کننده است ، تفسیر می‌کند . این برداشت ها اضطراب دائمی درباره رابطه تولید می‌کنند . این احساس های منفی برای کودک تولید تعارض می‌کنند تا آنجا که انتقال مستقیم این احساس ها والد را تهدید کرده و تعارض و هم چنین اضطراب کودک درباره در دسترس نبودن والد را شدت می بخشند ( مین و واستون ، ۱۹۸۲ ) . مین ( ۱۹۹۳ ) به منظور مقابله با این تنگنا پیشنهاد می‌دهد که باید کودکان افکار و احساسی ها خود را تغییر دهند تا بتوانند دلبستگی را حفظ نمایند .

مفهوم راهبردهای ناایمن یا ثانویه برای تنظیم سیستم دلبستگی ، با توصیفی که اینسورث (۱۹۷۸) از الگوهای دلبستگی کودک نا ایمن در موقعیت ناآشنا دارد ،‌تشریح شده است . کودکانی که در دسته اجتنابی قرار می گیرند مدل های کاری درونی ای دارند که طرد توسط والد را پیش‌بینی می‌کنند . در نتیجه ، این کودکان سیستم دلبستگی را دوباره فعال می‌کنند و در مواقع تنیدگی از والد جدا می‌شوند . در مقابل ،‌کودکان طبقه دوسوگرا مدل های کاری درونی ای دارند که ‌پاسخ‌گویی‌ بی ثبات از طرف مراقب را پیش می‌کنند و در نتیجه آن ها سیستم دلبستگی را بیش فعال می‌کنند به گونه ای که که رابطه نزدیک با والد را افزایش دهند ( کوباک ، کول . الگوی جدا شدن یا تعقیب در مواقع تنیدگی که کودک نشان می‌دهد ، در روابط زناشویی پریشان هم مشاهده می شود و ممکن است ویژگی ارتباطهای والد نوجوان مضطرب هم باشد .

ممکن است والدین راهبردهای مکمل را پیش گیرند تا سیستم دلبستگی کودک را نافعال یا بیش فعال کنند . این راهبردها ممکن است بیشترین ظهور را زمانی داشته باشند که والدین رفتار کودک را تهدیدی برای احساس کفایت یا امنیت خود تلقی کنند . برای مثال ،‌ممکن است والدین توجه خود را به چیز دیگری معطوف کنند یا تلاش نمایند که تماس خود را با کودک کاهش دهند ، و یا ممکن است متمرکز بر پیشرفت کودک شوند تا بدین وسیله راهبرد نافعال کننده کودک را تکمیل نمایند . والدین کودکانی که راهبردهای بیش فعال شده دارند ممکن است تلاش مداخله گرانه ای پیش گیرند تا رفتار کودک را کنترل کنند و یا ممکن است درمانده شده و سعی کنند درگیری بیشتر کودک را فراخوان کنند . هدف هر دوی این راهبردهای والد و کودک ، کاهش خطر ادراک شده برای رابطه است و ایمن ترین راهبردها اگر در تثبیت رابطه مؤثر باشند . حفظ خواهند شد .

اگر چه راهبردهای ناایمن در جهت تسکین دادن اضطراب والد و کودک عمل می‌کنند ،‌اما آسیب پذیری هایی نیز برای ارتباط والد – کودک در هر سه سطح پردازش اطلاعات ایجاد می‌کنند . تصویر ۲-۶ نشان می‌دهد که چطور مدل های کاری درونی نا ایمن در هر سه سطح پردازش آسیب پذیری ایجاد می‌کنند . در سطح فردی ، راهبردهای ناایمن کودک منجر به تحریف کردن و محدود شدن رابطه می‌شوند . کودکانی که راهبردهای نافعال کننده دارند ، احتمالاً احساس پریشانی را ناچیز و بی اهمیت تلقی کرده ، عمداً از توجه به مشکلات خود اجتناب می‌کنند ، و درگیر تعامل نمی شوند . کودکانی که راهبردهای بیش فعال شده دارند ممکن است پریشان باشند ، به گونه ای که پاسخ والدینی مؤثر را دشوارتر و ناکارآمدتر سازند . ممکن است این کودکان مستعد درگیری بیش از اندازه با والدین باشند طوری که در نهایت اکتشاف کاهش یافته و ناکارآمد شود در نتیجه ، والدین احتمالاً در دریافت پیام‌های ای این کودکان و همدلی با اهداف و نیازهای آن ها مشکل پیدا می‌کنند . ( اتکینسون و گلد برگ ، به نقل از خانجانی و همکاران ،۱۳۹۰)

سرزنش خود

یا کودک

پیام های تحریف شده

نقش

مکالمه

مدل کاری درونی

کودک از والد و خود

تثبیت مدل کاری درونی منفی

سرکوب یا تشدید خشم ،

اضطراب

چرخه اضطراب

یا به بیان دیگر، مجموعه ای که طرز تلقی، بینش، برداشت، آرمانها، ارزش‌های اجتماعی، قوانین جاری و میزان آگاهی مردم از مالیات ،فرهنگ مالیاتی را می­سازد. تعریف دیگر آن ،عبارت است از تعامل بین مالیات دهنده و اداره مالیات.

۲-۹- عوامل اجتماعی شدن:

اجتماعی شدن در واقع نوعی یادگیری است و جامعه از این طریق شیوه ­های رفتاری مورد قبول خود را به اعضای خود آموزش می­دهد. مانند التزام به دین،مالیات دهی در خانواده و ……

۲-۱۰- عوامل درون سازمانی:

برای عوامل درون سازمانی ‌می‌توان خود سازمان امور مالیاتی را به کار برد که در این راستا، سازمان امور مالیاتی می ­تواند،با اقدامات مثبت در جهت وصول مالیات از قبیل، تسریع در حل و فصل مشکلات مودیان ،ارج نهادن به مودیان از طریق اعطای تشویقات، راه اندازی سیستم جامع مالیاتی و شفاف سازی قانون مالیاتها، به ترویج فرهنگ مالیاتی بپردازد.

۲-۱۱- عوامل برون سازمانی:

در بحث عوامل برون سازمانی، ‌می‌توان به نقش اتحادیه ­های صنفی،­سازمان‌ها و نهادهایی اشاره کرد که به نوعی با سازمان امور مالیاتی ارتباط تنگاتنگ دارند و می‌توانند در ارتقاء فرهنگ مالیاتی نقش بسزایی ایفاء کنند.

عوامل فردی: مودیان مالیاتی که مهمترین و اصلی ترین بدنه نظام مالیاتی است و عوامل فردی مودیان را ‌می‌توان، سطح تحصیلات،­آشنایی با قوانین مالیاتی،داشتن دیدگاه مثبت نسبت به اداره امورمالیاتی و اعتماد برشمرد که در افزایش فرهنگ مالیاتی نقش مؤثری دارد.

۲-۱۲- مالیات بر در آمد مشاغل:

درآمدی که شخص حقیقی یاحقوقی ازطریق اشتغال به مشاغل کسب می­ کند بر اساس قانون مالیات‌های مستقیم و با رعایت موارد ذکر شده در قانون مالیاتها، مشمول پرداخت مالیات است و این مالیاتی که اخذ می شودمالیات بردرآمدمشاغل است.(پناهی ،۱۳۸۹، ص۴۱)

۲-۱۳- مالیات برمشاغل:

افرادازطرق مختلف کسب درآمد می‌کنند که عمومی­ترین این گروه درآمدها، دستمزد و حقوق است و نوعی دیگر درآمد که متوجه بعضی افراد می­ شود درآمد حاصل از انواع دارائیهای افراد است. (پژویان .۱۳۹۰ص۳۱۲)

۲-۱۴- مودی مالیاتی :

کلمه مودی از لحاظ لغوی به معنای کسی است که چیزی را ادا می‌­کند، در خصوص تعریف از مودیان مالیاتی آمده است: مودی مالیاتی نیز به فردی که مالیات را ادا و پرداخت می‌­کند گفته می‌­شود، اعم از این که مالیاتی را که پرداخت می­‌کند، مالیات مستقیم باشد یا مالیات غیرمستقیم.

۲-۱۵- نظر جامعه شناسان درباره فرهنگ

تعریف کلی فرهنگ عبارت است از: هنجارها، ارزش‌ها، عقاید و شیوه ­های انجام کارها در جامعه­ای خاص .اصطلاح فرهنگ، در اصل از کشاورزی بر گرفته شده و به معنای زراعت و شخم (cultivation) و گسترش زمین است .این معنا ‌به‌تدریج‌ به مفهوم رفتار متمدنانه، در مقابل طبیعی، تبدیل شد و به آنجا رسید که معنای شیوه­ هایی را یافت که در رفتار گروه ­های طبقه بالاتر دیده می­شد.(کریمیان ،۱۳۷۸،ص۱۴۱،۱۴۲)

تعریف دیگر آن :فرهنگ شامل تمام چیزهایی است که فرد به عنوان عضو، از جامعه کسب می­ کند یعنی همه عادات و اعمالی که فرد از راه تجربه و سنت آموخته است به انضمام تمام اشیاء مادی که توسط گروه تولیدمی­شود و آنچه را که در آثار هنری یا مطالعات علمی ‌می‌توان دید. به علاوه مثلاً در بسیاری از چیزها­ی دیگر ،تجلیات فرهنگ مشهود است.آنچه می­خوریم، و می­آشامیم و می­پوشیم، در انواع خانه­هایی که بنا می­کنیم، در روابطمان با اعضاءخانواده خود و با سایر افراد جامعه، در نظام ارزشی جامعه، در آنچه می­آموزیم، در تصورمان از خوب و بد، در آرزوهایمان، در نظرمان نسبت به سایر جوامع.

۲-۱۶- فرایند اجتماعی شدن و فرهنگ مالیاتی

اجتماعی شدن یعنی این که فرد خود را بشناسد و به مفهوم خود برسد . انسان با تعامل با محیط و جامعه می ­تواند اجتماعی شود یعنی بهتر بگوییم برای اجتماعی شدن و رسید ن به خود نیاز به تعامل بیشتر با محیط اطراف و روابط با جامعه دارد که بتواند یک شخصیت خوب و جا افتاده شکل دهد .یا به تعبیر دیگر، اجتماعی شدن یعنی پذیرش قوانین، طرز تفکر، یا نظام اندیشه­ ها، عقاید، سنت­ها و ارزش­های اخلاقی و در نهایت درونی کردن این عناصر و اجرا کردن آن ها در زندگی روزمره به عبارت دیگر اجتماعی شدن فرآیندی است که به موجب آن فرد با محیط اجتماعی انطباق حاصل می­ کند و به تدریج خود را عضو جامعه و از اعضای مؤثر در آن می بیند.

۲-۱۷- عوامل مؤثر در اجتماعی شدن افراد :

الف) خانواده

خانواده که انسان در گرو هم زیستی با خانواده و رفع نیازهای عاطفی و توجه کردن می ­تواند رشد و تعالی پیدا کند و شخصیت خود را تقویت و به نوعی تثبیت می­ کند و فرد می ­تواند اعتماد به نفس خود را ارتقاء دهد و راه اجتماعی شدن را بهتر پیماید. خانواده بنیان زندگی اجتماعی شدن و اولین کانون تربیت فرزندان است . نهاد خانواده اساسی ترین و اولین محیط اجتماعی شدن است . کودک از بدو تولد در دامن خانواده نشو و نما می­یابد و سپس در کنار دیگر نهادهای اجتماعی شدن ارتباط خویش را با آن حفظ می­ کند . از نظر ویل دورانت ،نخستین وحدت اجتماعی که این موجود بدان علاقه پیدا می­ کند خانواده است و رشد اخلاق او با محبت و وفاداری به وحدت بزرگتر ها توسعه می­یابد تا آن که وطن پهناورش نیز در نظر او تنگ می­ نماید . ( کی نیا ۱۳۷۳ ص۶۰۲)

ب) دوستان

تاثیراتی که دوستان می ­توانند بر روی شخصیت فرد بگذارند به مراتب بیش از خانواده است زیرا فرد ارتباطی با دوست خود دارد با پدر خود ندارد زیرا هر حرفی را نمی­تواند بزند و فرد وقتی که با دوستان معاشرت می­ کند در جامعه قرارمی­گیرد و تجربه کسب می­ کند . انسان وقتی که ‌با خانواده و دوستان بتواند ارتباط مناسب و خوبی داشته باشد می ­تواند به شخصیت خود شکل ثابتی بدهد و اجتماعی شدن را تجربه کند.

پ) افراد مهم

یعنی افرادی که در فامیل رفت و آمد ‌می‌کنند و اینان کسانی هستند که مهم و تأثیرگذار هستند. این ها به نوعی الگوهای افراد هستند گاهی افراد مهم از افراد خانواده ‌مهم‌ترند و ممکن است اثر تربیتی بیشتری داشته باشند.

ت) گروه همسالان

همسالان از راه هایی منحصر به فرد و عمده در شکل گیری شخصیت ، رفتار اجتماعی، ارزش‌های یکدیگر دخالت دارند . کودکان از طریق سر مشق دهی اعمالی که قابل تقلید است با تقویت یا تنبیه پاسخهای خاص و یا ارزشیابی فعالیت‌های یکدیگر و باز خوردی که به یکدیگر می­ دهند بر یکدیگر تاثیر می­گذارند .( ماوسن ، ۱۳۶۸ : ص۵۰۲ )

ث) مجامع عمومی

پارک، شهربازی، مکانهائی که مردم دور هم جمع می­شوند و اوقات فراغت خویش را می­گذرانند.

ج) رسانه ­ها و وسایل ارتباط جمعی

رسانه ­ها مهمترین عواملی هستند که بیشترین تاثیرات را دارند علت این میزان تاثیر بخاطر ویژگی‌های آن است چون بعضی فیلم سینمایی و شخصیت­های کارتونی به گونه ­ای جلوه گر می­شوند که گویی موجودیت واقعی دارند.

چ) الگوهای جامعه

جدول ۲‑۲: الزامات افشا طبق دستورالعمل اجرایی افشای بورس اوراق بهادار

ردیف

موارد افشا طبق دستورالعمل اجرایی افشای اطلاعات

۱

صورت های مالی سالانه حسابرسی شده شرکت اصلی و تلفیقی گروه، حداقل ۱۰ روز قبل از برگزاری مجمع عمومی عادی و حداکثر ۴ ماه پس از پایان سال مالی

۲

اطلاعات و صورت های مالی میان دوره ای ۳، ۶ و ۹ ماهه حسابرسی نشده، حداکثر ۳۰ روز پس از پایان مقاطع سه ماهه

۳

صورت های مالی ۶ ماهه ی حسابرسی شده، حداکثر ۶۰ روز بعد از پایان دوره ۶ ماهه و ‌در مورد صورت های مالی تلفیقی، حداکثر ۷۵ روز پس از پایان دوره ۶ ماهه.

۴

برنامه های آتی مدیریت و پیش‌بینی عملکرد سالانه شرکت اصلی و تلفیقی گروه حداقل ۳۰ روز قبل از شروع سال مالی جدید

۵

پیش‌بینی عملکرد سالانه شرکت اصلی و تلفیقی گروه، بر اساس عملکرد ۳، ۶ و ۹ ماهه حداکثر ۳۰ روز پس از پایان مقاطع سه ماهه

افشای اختیاری

افشای اختیاری در واقع افشای اطلاعات فراتر از تعهدات قانونی است که توسط نهادهای نظارت کننده و قانون گذار تدوین شده است. افشای اختیاری، فرایند ارائه اطلاعات به بازار های مالی از طریق گزارش­گری شرکت است بدون آنکه الزامی برای آن وجود داشته باشد. به عبارت دیگر افشای اختیاری بیشتر بر مبنای انگیزه های مدیریت است.

به طور کلی مطالعات پیرامون افشای اختیاری بر این مبنا استوار است که حتی در یک بازار سرمایه کارا، مدیران در مقایسه با سرمایه ­گذاران خارجی دارای اطلاعات بیشتر و درک بهتری در رابطه با عملکرد آینده شرکت هستند (هیلی و پالپو، ۲۰۰۱). لذا استراتژی افشای اختیاری شرکت نقش مهمی در کاهش عدم تقارن اطلاعات بین مدیران و سرمایه ­گذاران خارجی ایفا می­ کند (شین^[۱۲]، ۲۰۰۲).

اهمیت افشای اختیاری

افشای اطلاعات فرایند تهیه اطلاعات از شرکت گزارشگر به بازارهای مالی است. شرکت‌هایی که به طور داوطلبانه اطلاعاتی را افشا می‌کنند که به وسیله مراجع قانون گذار اجباری برای ارائه آن ها وجود ندارد، برای شکل دادن توقعات مشارکت کنندگان بازار تلاش می‌کنند و از این‌رو به‌واسطه افشای اطلاعات اضافی از شرایط معامله با این اشخاص منفعت می‌برند (مادیانی^[۱۳]، ۲۰۰۹).

شفافیت اندک و نبود تقارن اطلاعات، رابطه‌ای مستقیم دارند. شفافیت اندک نشان می‌دهد که اطلاعات کافی برای ارتباط برقرار کردن با سرمایه‌گذار وجود ندارد. ‌بنابرین‏ یک عدم تقارن اطلاعاتی بین افراد مطلع و غیرمطلع، وجود خواهد داشت. در یک بازار کارا، ارزش شرکت به صورت ارزش فعلی جریان‌های نقدی آتی با توجه به نرخ بازده مورد انتظار تعدیل‌شده بر مبنای ریسک تعریف می‌شود. ‌بنابرین‏ هدف از افشای اطلاعات مالی، ارائه اطلاعات مفید برای سرمایه‌گذاران در ارزیابی به‌موقع بودن و قطعیت داشتن جریان‌های نقدی آتی است. اطلاعات مفید ارائه ‌شده از طریق افشای اختیاری، فرایند تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاران را بهبود می‌بخشد و سایر استفاده‌ کنندگان ازاطلاعات افشا شده شرکت را در موقعیت مناسب‌تری برای تخصیص منابع اقتصادی قرار می‌دهند.

مزایای افشای اختیاری

افشای بهتر اطلاعات، هماهنگی و مشارکت میان شرکت‌ها و سرمایه‌گذاران بهبود می‌بخشد. بازار سرمایه در تعیین ارزش صحیح افشای شرکت در درازمدت کارآمد است. مهمترین مزایای افشای کامل و گزارشگری بهتر عبارتند از )مادیانی , ۲۰۰۹):

• افزایش اعتبار مدیریت،
• وفاداری سرمایه گذاران به شرکت،
• افزایش حجم معاملات تجاری به دلیل شفافیت بیشتر،
• مالکیت نهادی بالاتر،
• نقدشوندگی بیشتر سهام شرکت،
• کاهش شکاف خرید و فروش به دلیل کاهش ریسک و عدم اطمینان شرکت،
• کاهش هزینه سرمایه شرکت،
• بهبود روابط با انجمن های سرمایه‌گذاری، و
• قیمت سهام بالاتر.

در میان این مزایا، اعتبار مدیریت مهمترین مزیت است که پیش‌شرط تحقق سایر مزیتهاست. هنگامی که مدیریت از جایگاه اعتباری خوبی برخوردار است، بازار فعالیت های وی را مورد حمایت قرار می‌دهد؛‌ حتی اگر در کوتاه مدت تصمیم ها و فعالیت های وی منجر به کاهش سود جاری شود. افزایش افشای اختیاری، سبب کاهش عدم تقارن اطلاعاتی بین مدیریت و سرمایه‌گذاران و افزایش نقدشوندگی سهام می‌شود. افزایش نقدشوندگی می‌تواند منجر به جذابیت بیشتر سهام برای سرمایه‌گذاران نهادی شود. امروزه شرکت‌ها بر اساس سیاست های افشای خود مورد قضاوت قرار می‌گیرند و می‌توانند سیستم‌های افشای اطلاعات خود را برای سهام‌داران از طریق استقرار کمیته‌های افشا تقویت کنند. این کمیته‌ها، محتوای اطلاعات و میزان و روش های افشای اطلاعات بااهمیت را تعیین می‌کنند.

انگیزه های افشای اختیاری

تئوری افشای اختیاری چنین استدلال می‌کند که مدیران چنین افشاهایی را زمانی انجام می‌دهند که منافع حاصل از آن بیش از هزینه های آن باشد ( هیتزمن، واسلی، زیمرمن^[۱۴]،۲۰۰۸). به عنوان مثال، تصمیمات افشای اختیاری مدیران بر اساس میزان تأثیرگذاری چنین افشاهایی بر هزینه سرمایه، خطر اطلاعات و کاهش عدم اطمینان در خصوص دور نمای آتی شرکت صورت می پذیرد. علاوه بر آن از جمله دیگر عوامل و مفروضات مؤثر بر تصمیمات افشای مدیران در خصوص بازار سرمایه که توسط هیلی و پالپو (۲۰۰۱) ارائه ‌شده‌اند شامل معاملات بازار سرمایه، ‌پاسخ‌گویی‌ در خصوص کنترل شرکت، سهام جایزه، دعاوی حقوقی، آشکار کردن توانایی و استعداد مدیران می‌باشد.

فرضیه معاملات بازار سرمایه^[۱۵]

این فرضیه که توسط هیلی و پالپو (۱۹۹۵) مطرح شد بیان می‌دارد که درک سرمایه گذار از شرکت، بر تأمین مالی شرکت از طریق انتشار اوراق بدهی و یا انتشار سهام تاثیرگذار است. شرکتی را در نظر بگیرید که مدیران آن دارای اطلاعات بیشتری ‌در مورد چشم­اندازهای آتی نسبت به سرمایه گذاران خارجی هستند، میرز و مجلوف^[۱۶] (۱۹۸۴) معتقدند که اگر این عدم تقارن اطلاعات نتواند حل شود، در چنین شرکت­هایی تأمین مالی از طریق بدهی و یا انتشار سهام به صورت عمومی پرهزینه خواهد بود. در نتیجه، مدیران دارای انگیزه بیشتری برای فراهم آوردن افشای اختیاری به منظور کاهش مسئله عدم تقارن اطلاعات هستند تا از طریق آن هزینه تأمین مالی خارجی شرکت را کاهش دهند.

باری و برون^[۱۷] (۱۹۸۵) و مرتون^[۱۸] (۱۹۸۷) نیز ‌به این نتیجه مشابه دست یافتند که مدیران با افزایش افشای اختیاری ریسک اطلاعات را کاهش می­ دهند و این منجر به کاهش هزینه سرمایه آن ها خواهد شد.

فرضیه پاسخ­خواهی در خصوص کنترل شرکت^[۱۹]

الف) اصل بهای خدمات (منفعت) ماسگریو،ریچاردا و ماسگریو یگی ب ،مالیه عمومی در تئوری و عمل،ترجمه مسعود محمدی و یدا..ابراهیمی فر،انتشارات سازمان برنامه و بودجه،۱۳۷۲،صفحات۳۱۵-۳۰۷ ادام اسمیت و عده دیگری ازز اقتصاددانان معتقد بودند که نظام مالیاتی مبتنی بر عدالت است که هر یک از مودیان به تناسب نفعی که از خدمات عمومی عایدشان می شود در پرداخت مالیات سهیم گردند. بر اساس این اصل، مالیات هر مودی بر مبنای دو اصل هزینه(بهای خدمات انجام شده) و ارزش منافع تحصیا شده تعیین می‌گردد. بر پایه اصل بهای خدمات،استفاده کنندگان(مودیان) می بایستی بهای خدمات عمومی را که استفاده نموده اند پرداخت نمایند،در غیر اینصورت مانند آن است که آنان ذر این خصوص از دولت بهره مند گردیده اند.

اعمال این اصل در یک نظام عادلانه مالیاتی مشروط بر این است که استفاده کنندگان از خدمات را بتوان مشخص و سهم استفاده شده از خدمات توسط هر کدام را نیز اندازه گیری نمود. در اغلب موارد امکان اندازه گیری بهای خدمات استفاده شده توسط مودیان وجود ندارد. بر پایه اصل منفعت نیز می بایستی متناسب با نفعی که به استفاده کننده (مودی)رسیده است مالیات از وی دریافت شود.هر قدر مودی متقاضی دریافت خدمات عمومی باشد به همان میزان نیز بایستی مالیات پرداخت نماید،چه در صورتی که تقاضایی برای خدمات عمومی وجود نداشته باشد تمایلی نیز برای پرداخت مالیات نخواهد داشت.

ب) اصل قدرت پرداخت ماسگریو،ریچاردا و ماسگریو یگی ب ،مالیه عمومی در تئوری و عمل،ترجمه مسعود محمدی و یدا..ابراهیمی فر،انتشارات سازمان برنامه و بودجه،۱۳۷۲،صفحات۳۱۵-۳۰۷ اصل قدرت پرداخت نیز مانند اصل بهای تمام شده خدمات (منفعت)می بایستی در ایجاد ساختار مالیاتی یک جامعه مبتنی بر عدالت مورد توجه قرار گیرد. این نظریه از سوی آدام اسمیت و دیگر اقتصاددانان مطرح گردیده است. بر اساس این طرح، افرادی که در جامعه دارای تمکن و توانایی مالی بیشتری می‌باشند می بایستی مالیات بیشتری بپردازند و توجیه آن نیز بدین ترتیب است که در یک خانواده کسی که توانایی بیشتری دارد بار مالی بیشتری را متحمل می شود.لذا در نظر گرفتن جامعه به مثابه یک خانواده بزرگ، افراد غنی تر می بایستی سهم بیشتر، در تامین مخارج آن تقبل نمایند.بر این مبنا افراد با درآمد یکسان می بایستی مالیات یکسانی را پرداخت نمایند و افرادی با درآمد زیادتر طبیعتا مالیات بیشتری را پرداخت نمایند.حالت اول بیانگر مفهوم عدالت افقی و حالت دوم بیانگر مفهوم عدالت عمودی می‌باشد.

استفاده از اصل قدرت پرداخت در ساختار مالیاتی و به کارگیری دو حالت فوق مستلزم تعیین مبنای کمی برای اندازه گیری پرداخت افراد می‌باشد. این مقیاس باید بتواند کل رفاه فرد را در اختیار درد،جهت تعیین توانایی پرداخت او دربرگیرد. لیکن به کارگیری قاعده عدالت افقی و عمودی در عمل ساده نمی باشد، زیرا اگر دو مودی را با درآمد یکسان درنظر بگیریم که از لحاظ تعداد عائله برابر نباشند،بنابر قاعده عدالت افقی این دو می بایستی مالیات را مساوی پرداخت نمایند. که این نیز با عدالت سازگار نیست لذا تعیین شرایط بسیار مشکل می‌باشد.

۲-۶) سیستم مالیاتی و اجزای آن

سیستم مالیاتی مجموعه قوانین و مقررات ،سازمان مالیاتی و …می‌باشد، که مانند هر سیستم دیگر شامل داده ها،پردازش و ستاده ها می‌باشد که به طور خلاصه می توان اجزای یک سیستم مالیاتی را به شرح زیر بیان نمود.

۱-داده ها: در سیستم مالیاتی داده ها شامل قوانین، منابع مختلف مالیاتی و غیر مالیاتی می‌باشد.

۲-پردازش: در این قسمت شامل برنامه ریزی، مدیریت مالیاتی ،سازماندهی و اصول مالیاتی می‌باشد.

۳-ستاده ها: هدف از پردازش داده های مالیاتی یک ستاده سیستم می‌باشد که عبارت است از نیل به بسط و گسترش عدالت اجتماعی در سایه ی استقلال اقتصادی، اعمال سیاست مالی،تامین درآمد و توزیع مالیاتی و استقرار عدالت اجتماعی می‌باشد.

۲-۷) ویژگی های یک سیستم مالیاتی مطلوب

۱٫توزیع بار مالیاتی باید عادلانه باشد.هر کس باید به نوبه خود”سهم عادلانه” بپردازد.۲٫مالیاتها باید به گونه ای انتخاب شوند که حداقل مزاحمت را برای تصمیمات اقتصادی در بازارهایی که بدون این مزاحمت کارا هستند ایجاد کنند. این اختلاف سبب ” تحمیل بار اضافی” می‌گردد که باید حداقل گردند.۳٫در آنجایی که از سیاست مالیاتی جهت حصول به سایر هدفها، نظیر کمکهای انگیزشی برای سرمایه گذاری استفاده می شود،این کار باید به نحوی انجام پذیرد که کمترین مزاحکت را برای عدالت نظام مالیاتی ایجاد کند.۴٫ساختار مالیاتی باید راه های استفاده از سیاست مالی برای حصول به هدفها ی تثبیت و رشد اقتصادی را تسهیل نماید.۵٫نظام مالیاتی باید مدیریت منصفانه و غیر دلبخواهانه مالیات را امکان پذیر سازد و برای مودیان مالیاتی نیز باید قابل درک باشد.۶٫هزینه اداره و تمکین باید در حداقل ممکن و سازگار با سایر هدفها باشد.

۲-۷-۱) اصول سیستم مالیاتی مطلوب از نظر آدام اسمیت

ادام اسمیت اقتصاددان معروف مکتب کلاسیک چهار اصل یا قاعده کلی را ‌در مورد مالیاتها ذکر ‌کرده‌است که با وجود گذشت دو قرن از ارائه آن، هنوز اهمیت این اصل ‌در مورد مالیات مورد قبول علمای این رشته می‌باشد.پیروی از این اصول شرط لازم برای سیستم مالیاتی بشمار می رود.قواعد چهارگانه اسمیت:

الف)اصل عدالت و برابری: بر اساس این اصل بار مالیاتی باید به صورت عادلانه بین مردم تقسیم شود و به توانایی پرداخت مالیات دهنده بستگی دارد(وی مالیات تناسبی را به عنوان مالیات عادلانه تلقی می‌کند.)

ب)اصل معین و مشخص بودن: بر اساس این اصل مبلغ ماخذ مالیات ،زمان پرداخت و طریقه پرداخت باید دقیقا مشخص و معین باشد.

ج)اصل سهولت و سهل الوصول بودن: بر اساس این اصل،کسب رضایت نسبی افراد و تسهیلات مختلف برای پرداخت مالیات مدنظر است و تنظیم شرایط جهت پرداخت و طریقه پرداخت باید با توجه به حداقل فشار ممکنه باشد.

اصل صرفه جویی: ‌بر اساس این اصل در جمع‌ آوری مالیات باید حداکثر صرفه جویی به عمل آید و هزینه جمع‌ آوری آن به حداقل ممکن تقلیل یابد. یا به عبارت دیگر مالیات باید به گونه ای وصول شود که هزینه وصول آن نسبت بسیار ناچیزی از اصل مالیات را تشکیل دهد.

از بین اصول فوق،اصل صرفه جویی از دیدگاه وی در پایین ترین درجه اهمیت قرار دارد، لیکن از نظر اقتصادی این موضوع یکی از مهمترین مسائل یک نظام مالیاتی مطلوب است که باید به آن توجه شود.

۲-۸) انواع مالیات